Livraison & Retours
📦 Livraison des créations
Chaque pièce étant unique et souvent volumineuse, les modalités de livraison s’adaptent au type de création.
👉 Objets volumineux (lampes, grandes pièces déco)
Livraison sur devis personnalisé : les frais de transport dans la mesure du possible sont calculés en fonction du volume, du poids, de la destination.
Retrait possible sur place : À Biscarrosse (atelier) ou à Bordeaux (point de rendez-vous défini ensemble)
📬 Petits objets non fragiles
Livraison possible par colis (Colissimo ou Mondial relay)
❌ Retour indisponible
Chaque création Alea est réalisée à la main, avec des matériaux naturels et en pièce unique. Pour cette raison, les retours ne sont pas acceptés. Merci pour votre compréhension.
🛠️ Un souci ? Je suis là pour vous aider.
Si un problème survient avec votre commande, n’hésitez pas à me contacter.
Je m’engage à proposer un service après-vente personnalisé pour trouver ensemble une solution.
